【先锋事迹·优秀案例】彭彦飞：从“兵”到“标兵”的人生答卷

　　先锋名片

　　彭彦飞，四川简阳人，2024年加入中国共产党，2008年入职海底捞，现任海底捞成都34店店经理。

　　作为海底捞初代员工、退伍军人、共产党员，彭彦飞始终坚守“实干为民、无私奉献”的初心使命，将军人忠诚、党员先锋、企业服务融为一体，以党员标准自我要求，在岗位上成长、在生活中收获圆满，以实干实绩书写一名党员的坚守与荣光。

　　1、淬炼初心：在平凡岗位筑牢奋斗底色

　　彭彦飞的职业底色，历经企业文化浸润、军营熔炉锤炼、入党信仰坚守三重打磨。

　　2002年，18岁的彭彦飞入职简阳四知路海底捞初代门店，成为第一批基层员工。门店细致务实、待客如亲、互助友爱的氛围，在他心中埋下服务的种子。同事主动帮醉酒顾客搬运看管摩托车，让他深谙换位思考；患病休养期间领班登门慰问，让他感受到团队温情。这些经历，成为他从业路上最坚实的力量。

　　2004年，彭彦飞暂别岗位投身军营。在部队纪律锤炼和红色思想熏陶下，他深刻理解了共产党员“吃苦在前、享受在后”的使命担当，入党种子由此埋下，虽因名额限制未能如愿，但向党组织靠拢的信念从未动摇。

　　退伍后，他二次入职北京海底捞门店，从最基础的传菜员做起。彼时门店两层结构，全靠人工上下传菜，每日上千盘，双脚磨出水泡是常态。即便尚未入党，他始终以退伍军人的素养、党员的标准要求自己，冲锋在最苦最累的一线。“部队里党员永远冲在最前线，一线岗位就是要敢啃硬骨头。”这是他常说的话。

　　深耕门店多年，他从传菜员、前厅服务员逐步成长为前后堂管理人员，熟练掌握捞面、变脸等特色技能，吃透全岗位流程。立足一线经验，他在集团创新平台累计上报30余项创新提案，其中卡座隔栏改造、包间布局优化等多项方案在全国多门店推广落地，获公司创新奖励及二级金豆豆表彰。

　　2、笃行蜕变：在企业成长中圆满人生

　　彭彦飞是海底捞“双手改变命运”理念的亲历者，也是非公企业党建引领员工成长的见证者。

　　二次入职后的十三年间，他扎根北京门店，从基层传菜员逐级晋升为后堂领班、后堂经理、大堂经理，最终出任店经理。出身简阳农村普通家庭的他，依托企业透明公正的晋升体系和薪酬机制，稳步提升收入，彻底改善了家庭经济状况。

　　企业不仅成就了他的事业，也圆满了他的家庭。他与妻子结缘于简阳初代门店，同为海底捞双职工，多年携手扎根北京。2021年，集团“回家计划”落地，夫妻二人顺利返乡任职，一双子女进入海底捞配套的简阳通材实验学校就读，工作在家乡，家人在身旁。

　　饮水思源。返乡后，他积极参与属地社区餐饮食品安全志愿宣讲、文明餐桌倡导、特色农产品助销等公益活动，支持门店开展慈善帮扶，将企业给予的温暖转化为回馈社会的行动。

　　服役期间他便向往党组织，因名额限制遗憾错失。入职海底捞后，亲眼见证集团党委蓬勃发展、党建引领企业前行，他的入党信念愈发坚定。凭借二十余年恪尽职守的表现，经大区择优推荐，他于2024年光荣加入中国共产党。

　　回望成长之路，彭彦飞完成了职业晋升、家庭团圆、信仰落地的三重蜕变，实现了个人与企业的共生共长。

　　3、聚力引领：在传帮带中赓续担当

　　作为企业初代元老、共产党员，彭彦飞结合自身从基层摸爬滚打的经历，融合党史学习教育中“严管厚爱、因材施教”的理念，总结出“容错历练、放手赋能、思想领航”的育人方法。

　　他坚持“技能可补齐，态度是根本”。新人犯错不要紧，关键要及时整改、复盘精进。日常带教中，他手把手示范，同时敢于放权，让新人独立对接顾客、处理突发问题，快速积累实战经验。

　　身为党员，他注重思想疏导和人文关怀。常态化开展一对一谈心谈话，疏导新员工的职场焦虑、思乡情绪。曾有一名孤身入职的徒弟，初来时自卑怯懦、业务生疏，在他的悉心教导和鼓励下，逐步突破自我，不仅晋升为岗位骨干，还在工作地扎根安家，实现了思想、业务、生活的全方位成长。

　　他始终践行“党员就是群众的贴心人”的理念，传承海底捞初代门店互助友爱的文化。他建立员工及亲属信息备忘录，记录生日、家庭情况等，将关怀从岗位延伸到生活，从员工延伸到家属，有效降低了门店人员流失率。

　　截至目前，彭彦飞累计培育6名门店拓店骨干，全部走上管理岗位，其中2人独立担任店经理。2023年他获评公司荣誉员工；入党后，他更是以党员标准严格自我加压，持续为全国拓店输送基层管理人才。

　　从基层务工者到管理骨干，从退役军人到共产党员，从异地游子到返乡先锋，彭彦飞始终以军人忠诚立身、以党员公心律己、以赤诚情怀奉献，将对党忠诚、对企业热爱、对岗位坚守，融入日常巡场督导、人才培育、顾客服务、员工帮扶的细微点滴。用实干答好成长、育人、奉献三重答卷，生动诠释了新时代非公企业一线党员立足平凡、坚守初心、争当先锋的优良风貌，书写了员工成才、企业发展、社会受益的共赢篇章。

(责任编辑：程红)