近日，隆昌市双凤镇中心卫生院收到了一份特殊的礼物：患者肖基成老人及其家属专程送来一面印有“医术精湛 医德高尚”的锦旗，以此表达对张顺、刘旭峰医师及全体医护人员的感激之情。鲜红的锦旗上，八个金色大字熠熠生辉，既是患者对医护人员诊疗技术的肯定，更是对医院优质服务的最高褒奖。

今年73岁的肖基成老人，此前在治疗过程中，因个人体质特殊，多次出现严重的药物不良反应，频繁发生皮肤瘙痒、恶心、呕吐等不适症状。剧烈的不适感让老人身心备受煎熬，一度产生放弃治疗的念头，面临治疗中断、病情加重的风险。

面对患者的消极情绪与治疗困境，张顺、刘旭峰两位医师没有丝毫懈怠。他们一方面耐心安抚患者焦虑、低落的情绪，用通俗的语言讲解治疗方案与不良反应应对方法，帮助老人重建治疗信心；另一方面，结合患者身体状况，精准研判药物不良反应原因，及时调整治疗方案并开展对症处理，有效缓解了患者皮肤瘙痒、胃肠道不适等症状，让老人得以继续坚持规范的治疗。

治疗过程中，医护人员时刻关注老人的病情变化，细心照料其饮食起居，耐心解答家属疑问，用专业与关怀为老人的健康保驾护航。

经过全体医护人员的积极救治与悉心护理，肖基成老人的心累、气促症状逐步缓解，身体各项机能稳步好转，最终顺利康复。为表达感激之情，老人和家属特意制作了锦旗送到医院，于是便有了开头这暖心的一幕。

一面锦旗，一份信任，更是一份沉甸甸的责任。隆昌市双凤镇中心卫生院全体医护人员表示，将把这份肯定转化为前进的动力，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，以精湛的医疗技术、暖心的医疗服务守护辖区群众的健康，用实际行动践行医者仁心的使命担当。

(责任编辑：赵佳)