近日,建行乐山夹江支行收到一则特殊求助:一位客户因病住院无法亲自到网点办理银行卡业务,请求上门办理。收到客户申请后我行营业部立即启动特殊客户上门服务机制,由支行青年员工组建成张富清金融服务队前往医院,在病床前为办理了银行业务,及时解决了客户燃眉之急。贴心的服务获客户高度认可,客户家属连连道谢,感动地说:“你们专门跑一趟医院,服务太贴心、太及时了!”
(责任编辑:赵佳)