10月8日，南充市嘉陵区退役军人事务局正式启动“政策暖兵心·服务见真情”活动。连日来，该局坚持“送到人头、送进心坎”，扎实做好各项筹备工作，为活动全面铺开打好基础。

该局精心筹备，认真对照省、市要求，结合嘉陵实际制定区级实施方案，细化目标任务、责任分工和时间节点，形成区、乡镇（街道）、村（社区）三级联动、一体推进的工作格局。围绕退役军人政策落实，系统梳理20类服务对象专属政策和4类综合政策，依托业务管理系统和工作台账，逐一摸排服务对象姓名、身份类型、常住地址、联系方式等基础信息，形成工作信息表并推送至乡镇（街道）、村（社区）两级，做到底数清、情况明。同步印制政策宣传海报、折页，在区、乡、村三级服务中心（站）窗口、展板专区和社区宣传栏、村级公示栏布置到位。

据悉，下一步该局将组织开展政策业务培训，围绕政策要点、办事流程、答疑规范和入户方法，对一线服务人员精准施教，组建走访工作力量，坚持“大脚板”加“大数据”，按照“四带五步”“四问四核”规范流程，面对面核信息、讲政策、问需求、解难题，实现政策送达全覆盖，切实把党和政府的温暖送到每一名退役军人和其他优抚对象的心坎上。

(责任编辑：林海南)